Z世代

Z世代とはアメリカにおける世代分類を指す言葉「Generation Z」から伝わったもの。親世代はX世代、Z世代とX世代の間をY世代といいますが、概ね「世代を表す言葉」と認識しておけばいいでしょう。

Z世代の年齢は大体25歳以下の若い世代を指しています。これから社会の中心となっていく世代で、企業のサービス内容によっては、この世代をターゲットとする場合もあるでしょう。

Z世代は情報に多く触れているため、ミドル世代以上と比べると様々な面で違いがあります。個人差はありますが、傾向として次のような特徴があると言われています。

(1)マスメディア離れが顕著
インターネット環境での情報収集が当たり前のZ世代。真っ先に挙げるべき特徴は情報収集の違いです。Z世代はテレビの視聴時間よりもツイッター、YouTube、Instagram、TikTokなどのインターネット利用時間が多く、年代が若くなるほど顕著です。

自分自身が興味のない情報も多々入っている新聞やTVといった媒体から離れ、Webメディアでの情報収集が当たり前の状態になっているのがZ世代です。情報過多の環境で育ったZ世代には「自分にとって不要な情報を取捨選択する」というスキルに長けています。

(2)社会問題への関心が高い傾向がある
Z世代は、それ以上の世代と比べて、社会問題への関心も強い傾向があります。若いうちからSDGsに代表されるような環境問題への取り組みや、多様性に関する考え方に触れています。東日本大震災などの災害にも接しており、そういった問題への関心が高い傾向があります。

(3)ブランドに対するこだわりがあまりない
Z世代は、「親から勧められた商品」「昔から知名度の高い会社の商品」よりも、「自分の価値観に合うかどうか」といった視点を重視する傾向があります。
SNSの交流や情報発信の場が身近にある事が影響していると考えられ、企業のブランディング戦略にも変化が必要な時代になっています。

ヤタガラス